oda.
← Уся довідка

Аудит точки

Регулярна внутрішня перевірка закладу за вашим чек-листом: бал, динаміка, найслабші пункти.

Хто працює: Керуючий, власник

Провести аудит

  1. Аудит точки → «Новий аудит» → оберіть заклад → «Почати».
  2. Пройдіть блоки, оцініть кожен пункт від 1 до 10, додайте коментар і фото до проблем.
  3. Відповіді зберігаються в телефоні автоматично — можна перерватися і «Продовжити чернетку».
  4. Завершіть — бал і результат з'являться одразу.

Що бачите потім

  • Огляд: бал кожного закладу, зміна до попереднього аудиту, динаміка по місяцях, найслабші пункти мережі.
  • Порівняння аудиту з таємним гостем по кожному закладу.
  • «Потрібен аудит» — якщо з останнього минуло більше дозволеного, і повторна перевірка після низької оцінки.
  • Пункти нижче порога самі стають задачами.

Налаштувати

  • Налаштування → Шаблони: пункти й блоки чек-листа. Зміна створює нову версію, старі аудити лишаються зі своїм списком.
  • Налаштування → Пороги: як часто має бути аудит, через скільки днів повторний після низької оцінки, межі кольорів.

Назви розділів і ролей тут — стандартні. Власник може змінити їх у «Налаштування → Назви» (наприклад, «Керуючий» → «Куратор»), тоді в меню вони виглядатимуть інакше.

Не знайшли відповідь?

Напишіть нам через форму на головній сторінці — відповімо протягом робочого дня.

Написати